株式会社文兎（以下「当社」といいます。）は、「ふみうさぎ」の商品・サービスをご利用になるお客様の個人情報を大切に取り扱います。個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、利用目的を明らかにしたうえで、必要な範囲で取得・利用・管理します。

本ポリシーは、当社が運営するウェブストア、予約・展示申込・修繕相談等の関連サイト、およびこれらに関する店舗・電話・メールでの対応に適用します。会員登録の有無を問わず適用します。

事業者

株式会社文兎

代表者

川島隆司

所在地

〒254-0018
神奈川県平塚市東真土1丁目6-6

お問い合わせ

個人情報お問い合わせ窓口へ

ご利用になるサービスに応じて、次の情報を取得し、それぞれの目的に必要な範囲で利用します。各サービスの入力画面では、必須項目と任意項目をご案内します。

商品のお届けや専門的な修繕対応のため、必要な範囲で個人情報の取扱いを委託します。委託先に目的外利用を認めず、必要かつ適切な監督を行います。

ウェブストアの運営、データの保存、メール送受信および決済には、次の外部サービスを利用します。各事業者の役割、契約内容および実際の取扱いに応じて、必要な情報を取り扱います。

makeshopGMOメイクショップ株式会社

ウェブストアの運営、会員・注文情報の管理、注文関連の連絡等に利用します。

XServerエックスサーバー株式会社

関連サイト・予約・相談システム等の稼働、データ保存、メール送受信等に利用します。

GMOイプシロンGMOイプシロン株式会社

クレジットカード決済、本人認証、決済結果の連携、不正利用防止等に利用します。
個人情報保護方針（外部サイト）↗

Amazon PayAmazonの決済サービス

Amazon Payを選択された場合、決済、注文処理、配送、不正利用防止等に必要な情報を、同サービスの手続きに従って取得・連携します。
Amazon Payプライバシー規約（外部サイト）↗

カードの本人認証・不正利用防止

クレジットカード決済では、3Dセキュア等の本人認証や不正利用の検知・防止のため、氏名、請求先・配送先住所、電話番号、メールアドレス、取引情報、端末・インターネット接続環境等の情報が、必要な範囲で決済代行会社を通じてカード発行会社に提供される場合があります。法令上同意が必要な提供については、決済手続き等で同意を得たうえで行います。

外国のカード発行会社のカードをご利用の場合、当該発行会社が所在する外国へ情報が提供される場合があります。提供先はご利用のカードによって異なります。外国への提供について必要な情報提供・同意取得等は、法令および決済サービスの手続きに従います。

展示にお申し込みいただいた作家名・活動名、プロフィール、作品名、紹介文、作品画像、展示風景等は、申込時等に同意いただいた範囲で、作家・作品・展示の紹介、展示記録および当店の展示活動の広報に利用します。

掲載媒体は、当社の公式サイト、公式SNS、店舗のチラシ等です。展示終了後も継続して掲載する場合は、その旨を申込時等にご案内して同意を得ます。既にいただいた許可の範囲を超える利用については、改めて確認します。

掲載の停止・削除をご希望の場合

個人情報お問い合わせ窓口へお申し出ください。ご本人・権利者であることと対象を確認し、当社が管理するサイト・SNSでは削除または掲載停止を行い、以後のチラシ等への掲載を停止します。

配布済みの印刷物の回収や、第三者による転載・検索サービスの保存情報等の削除は、当社で対応できない場合があります。

当社は、原則として、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。ただし、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護のために必要で同意を得ることが困難な場合など、法令で認められる場合を除きます。

利用目的の達成に必要な範囲での業務委託に伴う取扱いは、法令上、第三者提供の制限の対象となる提供とは区別されます。委託先・外部サービスの内容は、発送・修繕の委託先および決済・外部サービスをご確認ください。

店舗間での情報の取扱いも、担当する業務に必要な範囲に限定します。別法人の店舗が独自に受け付けたお取引は、それぞれの運営事業者の方針に従って取り扱われます。

当社では、個人情報を取り扱う担当者および取扱範囲を、各店舗の業務上必要な範囲に限定します。認証情報の適切な管理、電子データ・書面の適切な保管、従業者への取扱いの周知、委託先の確認等を通じて、漏えい・滅失・毀損・不正アクセスの防止に努めます。

外部サービスの利用にあたっては、契約内容や提供される安全管理機能等を確認し、必要な対策を講じます。安全管理措置の詳細については、安全性を損なうおそれのある事項を除き、窓口でご案内します。

漏えい等が発生した場合は、状況の確認、被害の拡大防止、再発防止に取り組み、法令に従って必要な報告・通知を行います。

注文、予約、展示申込みおよびご相談に関する記録・画像は、取引または対応の完了・取消しから、原則として次の期間保存します。

保存期間の経過後、不要となった電子データは適切な方法で削除し、書面の資料はシュレッダー等により判読できない状態にして廃棄します。期間内であっても、利用の必要がなくなった情報は、法令やお取引の状況を踏まえて削除・廃棄に努めます。

保存期間を別に定める情報

• 法令上の保存が必要な書類・電子データ：税務・会計関係等の資料は、法令で定められた保存期間・起算日に従います。
• 公開用の作品画像・作家紹介：申込記録等と区別し、同意を得た掲載条件に従って取り扱います。
• 会員情報・アクセス記録等：会員サービスの継続、サイトの安全性確保等の利用目的に必要な期間、適切に管理します。

バックアップ等は、その仕組みや保存・更新周期に応じて適切に管理し、不要となった情報の削除・更新を行います。

当サイトでは、ログイン状態やカート情報の保持、利便性の向上、安全性の確保等のため、Cookieやブラウザの保存機能等を利用する場合があります。ブラウザの設定で保存を制限・削除できますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

Google アナリティクス

当サイトでは、利用状況を把握してサイトを改善するため、Googleが提供するGoogle アナリティクスを利用しています。Cookie等を通じて、閲覧ページ、アクセス日時、端末・ブラウザ、ネットワーク等に関する情報がGoogleへ送信されます。

Googleによる情報の取扱いと、対応ブラウザでのデータ収集の無効化については、以下の公式案内をご確認ください。

• Googleによる情報の利用について ↗
• Google アナリティクス オプトアウト アドオン ↗

外部サイトへのリンク先や、外部の決済・埋込みサービスにおける情報の取扱いには、各サービスのプライバシーポリシーも適用されます。

当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、および法令に定める第三者提供記録の開示を求める場合は、個人情報お問い合わせ窓口にご連絡ください。

1. 氏名、ご連絡先、対象のサービス・注文等、ご希望の内容をお知らせください。
2. 登録済みの連絡先等を通じて、ご本人または正当な代理人からのお申し出であることを確認します。必要に応じて、確認に必要な範囲の資料をお願いする場合があります。
3. 対象情報とご希望を確認し、法令に従って遅滞なく対応し、結果をご案内します。

法令上保存が必要な場合など、ご希望の全部または一部に応じられないときは、その理由と対応可能な範囲をご説明します。

個人情報の取扱いに関するご相談、開示・訂正・利用停止等のご請求、作品紹介の掲載停止は、通常のお問い合わせと同じ窓口で受け付けます。

当社は、法令やサービス内容、取扱方法の変更等に応じて、本ポリシーを見直します。変更後の内容は当サイトに掲載し、重要な変更はお知らせ等でご案内します。法令上、ご本人の同意が必要な変更については、所定の方法で同意を得ます。

本ポリシーの変更によって、過去にいただいた作品掲載等の許可の範囲を一方的に広げることはありません。